障害年金相談センター（運営：おおぼり新潟経営労務事務所、以下「当センター」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）およびその他関連法規を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：おおぼり新潟経営労務事務所（障害年金相談センター）
社会保険労務士登録番号：第15010030号
所在地：〒950-2011 新潟県新潟市西区小針上山５番５号 ルミエール青山１-Ｃ
電話番号：025-211-4226
2. 収集する個人情報の種類
当センターでは、お問い合わせフォームや電話・LINE等を通じて、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容（ご相談の経緯・状況等）
- 傷病名・障害の状況・診断書の内容等、健康状態に関する情報（個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報）
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 障害年金に関するご相談・ご回答
- 障害年金の請求手続きサポート（書類作成・申請代行等）
- ご相談進捗・結果のご報告
- サービスに関する重要なご案内
- 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した場合のみ）
4. 要配慮個人情報の取り扱い
当センターは、障害年金相談業務の性質上、お客様の健康状態・傷病・障害に関する情報（要配慮個人情報）をお聞きする場合があります。これらの情報は、障害年金の相談・手続きサポートの目的にのみ使用し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、ご相談にあたってお伺いした内容は、社会保険労務士法に基づく守秘義務の対象となります。
5. 個人情報の第三者への提供
当センターは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・捜査機関等からの法的開示請求等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
6. 個人情報の安全管理
当センターは、収集した個人情報について、漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報へのアクセスは必要最小限の範囲に限定し、適切に管理します。また、社会保険労務士法に基づく守秘義務を遵守します。
7. 個人情報の保存期間
ご相談・業務終了後、個人情報は業務上必要な期間のみ保存します。社会保険労務士法その他の法令により保存義務のある書類・記録については、当該法令の定める期間保存した後、適切に廃棄します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令の定めに従い合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サービス改善・利用状況把握のためにCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定から無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。また、当サイトではGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があり、収集されるデータは匿名情報として処理されます。
10. 本ポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご意見・ご要望・苦情等がございましたら、下記窓口までご連絡ください。
おおぼり新潟経営労務事務所（障害年金相談センター）
所在地：〒〒950-2011 新潟県新潟市西区小針上山５番５号 ルミエール青山１-Ｃ
電話：025-211-4226
受付時間：8:00〜21:00（土日祝も対応）
制定日：令和8年9月17日